Согласно законодательству Российской Федерации, косметические продукты, такие как кремы и другие виды косметики, а также сопутствующие средства, включая кисти для макияжа, считаются конечными товарами и не подлежат возврату.

Возврат косметики, кремов и других подобных изделий возможен только в следующих случаях:
- наличие производственного брака;
- отсутствие необходимой информации о продукте на упаковке, этикетке или в вложенной инструкции.

Клиент не сможет вернуть косметику, кремы и другие косметические средства в таких ситуациях:
- если выбранный цвет, аромат или текстура не соответствуют ожиданиям;
- отсутствие ожидаемого результата;
- наличие четкого подтверждения качества товара;
- наличие маркировки, которая содержит всю важную информацию о косметических средствах.

Покупатель вправе отказаться от товара, который можно вернуть по действующим законам Российской Федерации, в любое время до момента его получения. После получения товара у него есть 7 дней, исключая день покупки. Возврат товара, который отвечает требованиям качества, возможен при условии, что он сохраняет свой первоначальный вид и потребительские характеристики. Также необходимо предоставить доказательства, подтверждающие покупку и условия ее осуществления.

Если Покупатель решает отказаться от товара, Продавец обязуется вернуть ему сумму, уплаченную за этот товар. Однако расходы, связанные с доставкой и возвратом, не подлежат возврату. Сумма будет возвращена в течение 10 дней после того, как товар поступит обратно на склад Продавца, при этом необходимо представить заполненное Покупателем заявление на возврат.

Ответственность за сохранность товара и его упаковку до момента возврата лежит на Покупателе.
Продавец возвращает Покупателю деньги тем же способом, которым была произведена оплата товара.